Centre d'aide Serfac

Trouvez rapidement les réponses à vos questions

Commandes
Catalogue
Facturation
Mon compte

Documentation complète

Guides détaillés et tutoriels

Vidéos tutoriels

Apprenez en regardant

En ligne

Chat en direct

Support instantané 9h-18h

Email support

Réponse sous 24h

Articles populaires

Les questions les plus fréquemment consultées

Comment passer ma première commande ?

Commandes
1247 vues

Que faire si un produit n'est pas disponible ?

Catalogue
892 vues

Comment modifier mon profil utilisateur ?

Compte
634 vues

Problème de connexion - résolution

Technique
421 vues

Premiers pas

Découvrez les bases de Serfac

Comment créer votre premier compte
Configuration initiale de votre profil
Vue d'ensemble de l'interface

Gestion des commandes

Tout sur les commandes alimentaires

Créer une nouvelle commande
Valider et confirmer les commandes
Suivre le statut des commandes

Catalogue produits

Gérer votre catalogue Serfac

Parcourir le catalogue produits
Filtrer et rechercher des produits
Comprendre les informations produits

Facturation

Factures et documents

Comprendre vos factures
Télécharger les documents PDF
Historique de facturation

Compte utilisateur

Gérer votre compte

Modifier vos informations personnelles
Changer votre mot de passe
Paramètres de notification

Administration

Pour les administrateurs

Gestion des utilisateurs
Configuration système
Rapports et analytics

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Notre équipe support est là pour vous aider